Евгения Сергеевна Ершова

Это совершенно несправедливый отзыв! Договорились на 18:00 на пробное бесплатное занятие в 40 мин.

Клиент: "Да, Евгения. Договорились на шесть. Не забыть бы".

(Мы не договаривались, что я должна о чем-то напомнить. И я не считаю, что должна была напоминать. У меня свои дела в течение дня. Договоренность есть.)

Мой ответ: "Договорились.)"

На урок клиент не пришла.

Через час после несостоявшегося занятия Марго ответила: "Здравствуйте. У Саши есть телеграм. Видите, я забыла. А вы сами где находитесь?"

Мой ответ: "Здравствуйте! Следующее занятие уже платное. Сегодня я вас ждала. Метро Площадь Ильича / Римская".

Марго: "А, ну до свиданья🙋‍♀️"

Мой ответ: "Всего доброго".

Марго: "Можно было б и напомнить."

Я: "Я за то, чтобы уважать чужое время и за соблюдение договоренностей. И вам предоставили возможность бесплатно позаниматься, вы не воспользовались".

Гюля, благодарю за отзыв! Очень рада, что занятия вызывают положительные эмоции и замечательный настрой, и что программа отвечает твоим пожеланиям и потребностям. Продолжим в том же духе!

Благодарю за мнение. (Клиент - мама ученицы, семиклассницы. Провели только одно занятие.) Вижу данный отзыв от вас, Ольга, второй раз сегодня. Вчера вы поставили 4, сегодня поставили 3. Занятие, думаю, согласитесь было ознакомительным, удачным, продуктивным: сначала около 30 минут разговорная практика, чтобы познакомиться, понять интересы ученицы и посмотреть навыки говорения и понимания на слух; далее разобрали тест на уровень, затем новую тему. Свои пожелания вы мне озвучили после урока, чтобы делали упор не на грамматику, а на говорение. Искренне не понимаю, почему при личном общении или в сообщении вы ничего не сказали про зажигательность, все-таки открытое общение приводит к взаимовыгодному и удачному результату. Катя на занятии была без особого энтузиазма, было сложно раскачивать общение, такое бывает: мало ли, настроение или еще что в конкретный момент времени у ученицы. Я старалась. Мои ученики про зажигательность скажут по-другому. Кате успехов в изучении языка. Вас благодарю.