Никита Петров

Претензии в мой адрес. 4 декабря 2020 года я приехал к данному заказчику «Елене» для осмотра и оценки примерной стоимости работ по ремонту сан. узла. Заказчик дал понять, что ещё собирается обдумать дополнительные работы и внести корректировки в текущие работы, а также, встретиться с другими мастерами, поэтому никакого решения по окончательной стоимости и времени начала работ речи не шло. Этим же днём я отправил примерную смету на ремонтные работы, которые были согласованы первоначально. Ровно месяц ждал решения от клиента, периодически напоминая о себе. Но, четкого ответа «да» или «нет» не было целый месяц! Наконец, 3 января 2021 года Елена связалась со мной и предложила удобную для себя дату начала работ - 18 января. В день начала работ ещё раз согласовали весь процесс ремонта, в результате чего, пришлось вносить изменения в договор. Также, заблаговременно, я произвёл полные замеры тех работ, которые мне предстояли, после чего, все рассчитал, сформировал окончательную стоимость и уведомил об этом заказчика. В результате замеров и корректировки работ, окончательная стоимость составила 43765,0 рублей. 48 дней назад, когда я приезжал на осмотр, цена была ниже, так как, был примерный подсчёт и заказчик об этом знал. На тот момент, мне показалось, что Елена все поняла и никаких вопросов ко мне нет. На следующий день, я с одним из напарников приехал на полный демонтаж старой отделки, а уже через день отправил плиточников. Почему-то, Елена решила, что если она заключает со мной договор, как с ИП, то и выполнять все работы должен я один. Все рабочие, кто принимал участие в ремонте данного объекта, числятся у меня в организации более полу года, и заявление о том, что они «левые» и найдены по объявлению - ложь. Также, для заказчика стало удивлением, что после окончания работ по укладке плитки оставшуюся работу доделал я со своим напарником, а именно - установку чистовой сантехники. Думаю, опять напоминать о том, что вся сфера строительства разделена по труду, и зачастую разные люди выполняют различную работу, мне не стоит. По поводу оплаты, на следующий день по окончанию работ, нам необходимо было уехать из города. Поэтому, дабы избежать недоразумения и проблем с оплатой, пришлось оповестить человека об этом и попросить расплатиться наличными сразу по окончанию и принятию всей работы. О расчёте заранее, до окончания ремонта, речи не шло. Претензии в адрес заказчика «Елены». 1. Заказчик настоял на том, что весь материал закупает он самостоятельно (наверное, опасался обмана с моей стороны). Однако, ошибся с количеством, а приобретение недостающего материала поручил моему напарнику. Около 8 раз человек отправлялся в магазин за мешками с клеем весом 25кг и нёс всё пешком. По окончанию объекта, конечно, пожалел. 2. Помимо соблюдения «закона о тишине» приходилось соблюдать «законы заказчика Елены», так как начинать работы лучше только с 11:00, в 12:30 уже не шуметь, соответственно до 16:00 никаких шумных работ. Остаётся три часа - работайте! 3. В смете на ремонтные работы говорилось о демонтаже чистовой сантехники с последующим ее монтажом. Установка другой мебели и сантехники не входящая в смету должна оплачиваться отдельно. Но, заказчику хотелось сделать больше, а платить при этом меньше. Стало необходимо поднять освещение на потолок, собрать и установить шкафчик, собрать и установить тумбу, установить экран. К сожалению, половину работ мы сделали бесплатно, так как не догадывались, чем все закончится. В любом случае, считаю правильным извиниться перед Еленой за предоставленные неудобства, которые с моей стороны, безусловно, были. Считаю, что ошибки есть у каждой из сторон. Оставлять негативные отзывы на её профиле я, конечно, не собираюсь.