Ангелина Константинова

Алевтина, добрый день!
Повторюсь, что мне искренне жаль за данное недоразумение, ещё раз прошу прощения. Надеюсь вам удалось найти хорошего мастера.
Не отвечала долго на ваш отзыв, так как он невероятно огорчил меня, за 4 года работы это первый подобный инцидент.
Опечалил он меня потому что, мы с вами списались и договорились за 17 дней до свадьбы, и через четыре дня я вам сообщила об ошибке, картина при поиске нового мастера изменилась безусловно, но не так критично как было описано вами, 13 дней, а не неделя, как было упомянуто. Из вашего же отзыва можно считать несколько другую картину...
Я прекрасно понимаю, ваши чувства, за два дня до моей свадьбы, произошёл неприятный случай и мне пришлось срочно искать нового мастера, это не оправдывает меня, но ваша обратная связь показалась мне несколько импульсивной.
В любом случае я вам признательна, во избежание подобных случаев я разработала новый электронный формат расписания при котором исключены случаи дублирования записи!