Александр Михайлович Баранов

Все очень понравилось!!!! сделали быстро и очень хорошо! Рекомендую всем!!!!!

Плюсы: понимание ответственность знания
Минусы: не столкнулся
Описание: решил оперативно сопутствующие задачи по выполнению заказа

В коттедже мне нужно было вывести вентиляционные каналы на крышу дома. Почитав в "интернетах" про вентиляцию и ее особенности решил сразу обратиться к профессионалам. Выбор пал на Александра, т.к. у него было более 20 хороших отзывов. Договорились о встрече. Он приехал, все замерил. Я ему сказал, что у меня главный вопрос - это проходные элементы на крышу (материал крыши ондулин), т.к. из готовых решений мне попадались только не утепленные варианты, которые обязательно дадут конденсат. На этом и разошлись.
Договорились, что Александр сам купит все необходимые материалы и предоставит мне чеки. Назвал мне предварительную стоимость материалов и стоимость работы. 20 000 руб. за работу меня устроило (все-таки к "профессионалу" обратился).
Настал день монтажа. И тут я обращаю внимание, что проходные элементы куплены не утепленные. Я задал вопрос - конденсат ведь побежит? Он ответил - наверное не побежит! Я - гарантируешь? Он - ну 100% гарантию я дать не могу. Пришли к решению, что придется делать отвод конденсата (мне самому). Ок, что делать-то...
В общем работу с напарником выполнили, чеки отдал, я расплатился.
На следующий день я стал смотреть чеки - один из леруа мерлен, к нему вопросов не возникло, второй был товарный чек без кассового от магазина "грандик". Вот тут-то и началось самое увлекательное. В нем было две позиции - проходные элементы и утеплитель пенофол. Стоимость одного проходного элемента меня сразу удивила, т.к. я примерно представлял стоимость материалов.
7000 руб.!!! Мне их требовалось 2. При средней стоимости по Екатеринбургу 3000. Я решил позвонить в магазин. Там мне называют стоимость 2900. Т.е. меня обманули на 8200! Не плохо так! Я спросил как так вышло, что вы продали человеку за 7000? Мне сказали - приезжай, будем разбираться. Я приехал (видимо, чтоб мне подтвердили очевидные вещи). Стоят эти проходные элементы 2900. Администратор пригласил продавца, показал чек. Выяснилось следующее... Продавец вспомнил двух ребят, которые покупали в тот день эти элементы, в чеке почерк не продавца, по записи в журнале магазина им продали каждый элемент за 2900, товарный чек вообще не давали (вопрос - где Александр взял чек?), а вторая позиция в чеке (пенофол) в этом магазине вообще не продается и никогда не продавалась. Я позвонил Александру, чтоб он прокомментировал ситуацию. Он сказал - я не причем, мне за 7 продали, я за 7 купил. Я ему предложил взять у меня чек и приехать в магазин, чтобы вернуть "ошибочно уплаченную" лишнюю сумму. Он отказался, сказал, что ему некогда. Тут возникает вопрос - как так, человек, который занимается вентиляцией якобы не заметил, с его слов, завышенную стоимость? Почему меня эта цифра сразу заинтересовала, а его нет? Когда он искал в интернете, он не обратил внимания, что в других магазинах это стоит 3000, а тут 7000? Почему он поехал "покупать" за 7000, якобы? Почему магазин "случайно продал" именно мастеру по вентиляции дороже, чем есть на самом деле? Что касается второй позиции в чеке - пенофол. Александр сказал, что на самом деле просто у него дома был этот пенофол, а чека не было, а раз я попросил чек, то он просто дописал его в товарный чек. Отсюда вопрос - почему я заплатил за весь пенофол? (из 10и метров примерно половина осталась). Почему он не забрал свой остаток обратно, уменьшив стоимость до фактически потраченного материала? Зачем он продал мне остатки?
В общем, я предложил Александру вернуть мне те лишние деньги, которые я ему отдал, а если ему нужен чек, чтобы приехать с ним в магазин, "когда ему будет удобно", я ему его верну (хотя ясно, что никуда он с этим чеком не пошел бы). Его это не с первого раза, но устроило. Договорились встретиться через день. В назначенный день я написал Александру. Он мне ответил, что ему не до меня, т.к. у него тяжелые семейные обстоятельства (не буду вдаваться в подробности), и добавил - "Мое предложение 4000 кидаю и забываем друг про друга.". "Где логика?", подумал я, но предложил встретиться через недельку. И на этом все!!!)) Теперь Александр на мои звонки не отвечает. Если звонить с другого телефона - берет трубку! Все записи разговоров по телефону и переписки остались.

p.s. продавец в магазине мне так же подтвердил, что в холодное время у меня побежит конденсат.

Александр, пунктуальный, корректный, отличный мастер своего дела. Всем рекомендую!

Добрый день. Изначально проблема заключалась в запахах на кухне, которые как предполагалось, шли из вентиляционного канала от соседей. На сегодняшний момент мама очень довольна, запахов на кухне нет. Александра Михайловича она охарактеризовала как очень компетентного и профессионального специалиста. Особенно она отмечает его доброжелательность, отзывчивость, старательность. Все финансовые и организационные договоренность были соблюдены.